Política de Solicitação de Dados
Publicado em 22 Agosto, 2023 | Proteção de dados | 247 visualizações | 1 minutos lido
Operado por Global Digital Identity LTD
Última atualização: 10 de julho de 2025
1. DIREITO DE ACESSO AOS DADOS
De acordo com o UK GDPR, a LGPD e demais legislações aplicáveis, os titulares de dados pessoais têm o direito de solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados
- Acesso aos dados pessoais armazenados
- Informações sobre as finalidades, categorias de dados e terceiros com quem os dados são compartilhados
- Cópia eletrônica dos dados, quando solicitado
2. COMO REALIZAR UMA SOLICITAÇÃO
As solicitações devem ser feitas por e-mail, a partir do endereço cadastrado na conta, para:
O assunto do e-mail deve ser:
"Solicitação de Acesso a Dados – [Seu Nome]"
A mensagem deve conter:
- Nome completo do titular
- Domínio .com.rich associado (se aplicável)
- Descrição clara do pedido
- Confirmação de identidade (verificação por link e/ou código enviado ao e-mail)
3. PRAZO DE ATENDIMENTO
Responderemos à solicitação dentro de até 30 dias corridos, conforme previsto em lei. Em situações complexas, esse prazo poderá ser estendido por mais 30 dias, com justificativa prévia enviada ao solicitante.
4. SEGURANÇA E VALIDAÇÃO
Todas as solicitações estão sujeitas à verificação de identidade. A empresa pode:
- Solicitar informações adicionais
- Enviar código de verificação ao e-mail cadastrado
- Registrar IP, data e hora do pedido
Pedidos feitos por terceiros, advogados ou representantes legais exigem documentação comprobatória válida.
5. LIMITAÇÕES
A empresa poderá recusar pedidos excessivos, abusivos ou que envolvam dados de terceiros. Também poderá limitar o fornecimento de informações quando houver obrigação legal de sigilo, investigação em curso ou risco de comprometimento da segurança da plataforma.
6. LÍNGUA E PREVALÊNCIA
Em caso de divergência entre traduções, a versão em inglês prevalecerá para todos os efeitos legais.
7. CONTATO E CONTROLADOR
Global Digital Identity LTD
71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ – Reino Unido
Empresa nº 16339013 – Companies House UK