Termos de Privacidade

Publicado em 2 Agosto, 2023 | Termos Legais | 404 visualizações | 4 minutos lido

Última atualização: 10 de julho de 2025

Operado por: GLOBAL DIGITAL IDENTITY LTD – Empresa nº 16339013 – Companies House UK

1. COMPROMISSO COM A PRIVACIDADE

1.1 A GLOBAL DIGITAL IDENTITY LTD, operadora da plataforma .com.rich, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (UK GDPR) e demais legislações aplicáveis.

1.2 Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos seus dados pessoais, bem como os seus direitos sobre essas informações.

2. DADOS COLETADOS

2.1 Coletamos apenas os dados estritamente necessários para oferecer nossos serviços de forma segura, personalizada e eficiente.

2.2 Dados fornecidos diretamente pelo usuário:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone com código internacional
• Endereço postal completo
• País de residência
• Credenciais de login (nome de usuário e senha criptografada)

2.3 Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Sistema operacional e tipo de dispositivo
• Geolocalização aproximada
• Cookies e identificadores de sessão
• Páginas visitadas e tempo de permanência

2.4 Dados de verificação de identidade (quando aplicável):

• Imagem facial ao vivo (prova biométrica de vida)
• Documento oficial de identidade (ex: passaporte, RG)
• Metadados técnicos dos arquivos enviados

3. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS

3.1 Tratamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Criação e gestão da conta do usuário
• Registro e manutenção do domínio .com.rich
• Emissão de cobranças, notas fiscais e comunicações operacionais
• Suporte técnico e atendimento ao cliente
• Verificação de identidade e autenticação
• Análise do uso da plataforma e melhoria da experiência
• Cumprimento de obrigações legais e contratuais
• Garantia de segurança, autenticidade e integridade dos sistemas

4. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO

4.1 Os dados são tratados com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento – para cookies e comunicações opcionais
• Execução de contrato – para prestação dos serviços contratados
• Obrigação legal – para cumprimento de normas fiscais e regulatórias
• Interesse legítimo – para prevenção de fraudes e segurança da plataforma

5. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DE DADOS

5.1 Todos os dados são armazenados com criptografia e acesso restrito.

5.2 Os prazos de retenção seguem critérios legais e operacionais:

• Dados da conta – enquanto ativos e por até 5 anos após encerramento
• Dados de pagamento – conforme exigência fiscal
• Registros de navegação – até 12 meses
• Dados de identidade – durante a vigência do contrato ou conforme a lei

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

6.1 Não vendemos seus dados pessoais.

6.2 Podemos compartilhá-los com:

• Gateways de pagamento (ex: Stripe, PayPal, Wise)
• Provedores de hospedagem e tecnologia (ex: Google Cloud)
• Serviços autorizados de verificação de identidade
• Autoridades legais e regulatórias, quando exigido por lei

6.3 Todos os terceiros são obrigados contratualmente a manter confidencialidade e aplicar medidas adequadas de segurança.

7. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

7.1 Alguns dados podem ser processados fora do Reino Unido (ex: na União Europeia ou Estados Unidos).

7.2 Tais transferências seguem mecanismos legais reconhecidos, como:

• Decisões de adequação do ICO
• Cláusulas contratuais padrão (SCCs)

8. SEUS DIREITOS SOB O UK GDPR

8.1 Você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acessar os dados mantidos pela plataforma
• Solicitar correções de dados incorretos
• Solicitar a exclusão dos dados (“direito ao esquecimento”)
• Restringir o tratamento em determinadas circunstâncias
• Solicitar portabilidade dos dados
• Opor-se ao tratamento com base em interesses legítimos
• Retirar consentimento (quando for a base legal)
• Registrar uma reclamação junto à autoridade competente (ICO)

8.2 Solicitações podem ser feitas através do e-mail: [email protected]

9. SEGURANÇA DOS DADOS

9.1 Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Monitoramento de acessos e firewalls
• Autenticação em múltiplos fatores
• Backups automáticos e servidores com segurança reforçada

10. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

10.1 Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação.

10.2 Tipos de cookies utilizados:

• Essenciais – necessários para funcionamento básico
• Analytics – para análise de desempenho
• Funcionais – para lembrar preferências do usuário
• Marketing – para campanhas segmentadas (apenas com consentimento)

10.3 Os cookies podem ser gerenciados no navegador ou painel de preferências.

11. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

11.1 Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais.

11.2 A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.

12. CONTATO PARA ASSUNTOS DE DADOS

12.1 Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato com:

GLOBAL DIGITAL IDENTITY LTD

Email: [email protected]

Endereço: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ – Reino Unido

Empresa nº 16339013 – Companies House UK

13. IDIOMA E PREVALÊNCIA

13.1 Em caso de divergência entre traduções desta política, a versão em inglês prevalecerá para todos os efeitos legais, sendo considerada a única versão oficial perante autoridades, tribunais ou terceiros.